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Prio-0 |
Prio-1 |
Prio-2 |
Prio-3 |
Prio-4 |
Die Priorität berechnet sich nach Priorität = Auswirkung x Dringlichkeit.
Diese ergeben sich durch die Abfrage von Auswirkung und Dringlichkeit.
Auswirkung/ Dringlichkeit |
4-niedrig |
3-normal |
2-Hoch |
1-Sehr hoch |
|
4-Person |
Prio-4 |
Prio-4 |
Prio-3 |
Prio-2 |
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3-Abteilung |
Prio-4 |
Prio-3 |
Prio-2 |
Prio-1 |
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2-Standort |
Prio-4 |
Prio-3 |
Prio-1 |
Prio-0 |
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1-Unternehmen |
Prio-3 |
Prio-2 |
Prio-0 |
Prio-0 |
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Auswirkungen |
Dringlichkeit |
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4-Person |
Dieses Anliegen betrifft nur eine Person. |
4-niedrig |
Niedrige Dringlichkeit (kleinere Tätigkeiten die nicht für den laufenden Betrieb zwingend notwendig sind) |
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|
3-Abteilung |
Dieses Anliegen betrifft eine ganze Abteilung bzw. eine Abteilung kann nicht arbeiten. |
3-normal |
Normale Dringlichkeit (wird als Standard für normale Tätigkeiten verwendet, wenn ein Anliegen besteht) |
|
|
2-Standort |
Dieses Anliegen betrifft einen ganzen Standort bzw. ein Standort kann nicht arbeiten |
2- hoch |
Hohe Dringlichkeit (Der Fall ist dringender als andere Anliegen und wird schnellstmöglich bearbeitet) |
|
|
1-Unternehmen |
Das gesamte Unternehmen ist betroffen und kann gegebenenfalls nicht arbeiten, dies ist z.B. bei einem totalen Systemstillstand |
1-Sehr hoch |
Sehr hohe Dringlichkeit (Für den laufenden Betrieb zwingend notwendig) |
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Prio-0 |
Prio-1 |
Prio-2 |
Prio-3 |
Prio-4 |
Die Priorität berechnet sich nach Priorität = Auswirkung x Dringlichkeit.
Diese ergeben sich durch die Abfrage von Auswirkung und Dringlichkeit.
Auswirkung/ Dringlichkeit |
4-niedrig |
3-normal |
2-Hoch |
1-Sehr hoch |
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4-Person |
P4 |
P4 |
P3 |
P2 |
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3-Abteilung |
P4 |
P3 |
P2 |
P1 |
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2-Standort |
P4 |
P3 |
P1 |
P0 |
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1-Firma |
P3 |
P2 |
P0 |
P0 |
Dringlichkeit
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Auswirkungen |
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4-Person |
Dieses Anliegen betrifft nur eine Person. |
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3-Abteilung |
Dieses Anliegen betrifft eine ganze Abteilung bzw. eine Abteilung kann nicht arbeiten. |
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2-Standort |
Dieses Anliegen betrifft einen ganzen Standort bzw. ein Standort kann nicht arbeiten |
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1-Unternehmen |
Das gesamte Unternehmen ist betroffen und kann gegebenenfalls nicht arbeiten, dies ist z.B. bei einem totalen Systemstillstand |
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Dringlichkeit | |
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4-niedrig |
Niedrige Dringlichkeit (kleinere Tätigkeiten die nicht für den laufenden Betrieb zwingend notwendig sind) |
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3-normal |
Normale Dringlichkeit (wird als Standard für normale Tätigkeiten verwendet, wenn ein Anliegen besteht) |
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2- hoch |
Hohe Dringlichkeit (Der Fall ist dringender als andere Anliegen und wird schnellstmöglich bearbeitet) |
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1-Sehr hoch |
Sehr hohe Dringlichkeit (Für den laufenden Betrieb zwingend notwendig) |
